Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 24/02/2025

My Own Tea

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www.myowntea.fr

Bienvenue sur My Own Tea, le site de vente en ligne. Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits ou services proposés par notre site.

1. Champ d'application

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits ou services effectuées à travers le site www.myowntea.fr et sont partie intégrante du contrat entre l'acheteur et myowntea.fr. My Own Tea se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV en publiant une nouvelle version sur son site. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Commandes

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au moment de la validation de la commande. Les étapes pour conclure le contrat de vente sont précisées sur le site et nécessitent une confirmation de la part de l'utilisateur pour sa validation définitive.

Les commandes passées le vendredi, le samedi et le dimanche seront traitées le lundi suivant.

Si une commande est passée un jour férié, elle sera traitée le jour ouvré suivant.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. My Own Tea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou tout autre moyen proposé par le site. La sécurisation des transactions en ligne est assurée par Stripe et Paypal.

 5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard, un email vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

7. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. 

8. Responsabilité

My Own Tea ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi du pays de l'entreprise. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux du pays de l'entreprise.

10. Caractéristique produit

Avant de passer toute commande, il est conseillé à l'Acheteur de consulter les informations, les indications de chaque produit disponible sur le site. My Own Tea décline toute responsabilité et ne procède pas au remboursement du Produit en cas d'allergie à l'un des composants mentionnés sur le Site.

Tous les produits vendus sont étiquetés et promus conformément aux normes en vigueur en France et à la législation de l'Union européenne.

Un équilibre alimentaire sain et une activité physique régulière sont essentiels pour maintenir une bonne santé, rien ne remplace l'activité physique.

Il est recommandé de maintenir une alimentation équilibrée tout en utilisant nos produits.

Il est vivement recommandé à l'Acheteur de suivre attentivement les conseils d'utilisation et en cas de doute, consulter un professionnel de santé. 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de consommation excessive.

11. Avis Clients 

Les avis clients publiés sur notre site sont issus de contributions volontaires et représentent uniquement les opinions individuelles des utilisateurs. La Société ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de ces avis.

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